Tính tới hết tháng 9 năm 2022, Vincom Retail vận hành 83 trung tâm thương mại, hiện diện tại 44 tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Tổng số dự án của Vincom Retail đang vận hành cao hơn so với các tập đoàn quốc tế cùng ngành đã có lịch sử phát triển lâu đời tại khu vực MobiFone là 1 trong 5 đơn vị đầu tiên được Bộ Công thương cấp phép hoạt động trong cung cấp Dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử. cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử. Do đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể an tâm về tính pháp lý cũng như độ bảo Cổng thông tin điện tử Quốc hội Tin hoạt động Quốc hội HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 24/12/2021 14:16 Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 với những sáng kiến, phát minh tân tiến liên tục ra đời đã làm thay đổi nhanh chóng các biểu hiện, sự tồn tại của các quan hệ thương mại điện tử. Việt Nam đã sẵn sàng tham gia Cách mạng Công nghiệp 4.0 (Ảnh minh họa: KT) 1. Về nguồn nhân lực chất lượng cao Theo giới chuyên gia, Việt Nam cần sớm đầu tư để chuẩn bị sẵn sàng một nguồn nhân lực chất lượng cao. Trong đó hệ thống giáo dục đào tạo phải đổi mới theo tinh thần coi khoa học công nghệ là trụ cột chính của sự phát triển. Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, các nền tảng thương mại điện tử ngày càng phổ biến. Trong đó, quảng cáo là hoạt động mang tính phổ biến và tiêu biểu trong thương mại điện tử. Sự phát triển mang tính bùng nổ của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 kéo theo nhu cầu . Hội thảo do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, Liên hiệp các hội khoa học - kỹ thuật Hải Phòng, Trung tâm Thương mại điện tử Sở Công thương Hải Phòng và Hội Vô tuyến Điện tử và Tin học Hải Phòng phối hợp tổ chức. Cuộc cách mạng số thông qua các công nghệ internet vạn vật IoT, trí tuệ nhân tạo AI, thực tế ảo VR, điện toán đám mây Cloud computing, dữ liệu lớn Big Data... để chuyển hóa thế giới thực thành thế giới số... đang trở thành tâm điểm của toàn xã hội. Cuộc cách mạng công nghiệp với kỳ vọng và dự báo sẽ thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế toàn cầu, trong đó có thương mại điện tử. Thương mại được mở rộng trên phạm vi toàn cầu, với sự hỗ trợ đắc lực của công nghệ cao từ số hóa và công nghệ thông tin IT. Các chuỗi cung ứng truyền thống mau chóng trở thành chuỗi cung ứng thông minh. Tại hội thảo, các nội dung liên quan các lĩnh vực khởi nghiệp với thương mại điện tử; tác động của xu hướng bán hàng đa kênh đối doanh nghiệp Việt; lợi thế phát triển từ những sàn thương mại điện tử trong nước; ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành doanh nghiệp; dịch vụ thanh toán quốc tế và các cơ hội giao thương giữa Nhật Bản và Việt Nam; tiềm năng xuất khẩu trực tuyến thông qua sàn thương mại điện tử.... được trao đổi khá sôi nổi. Chủ tịch Liên hiệp các hội khoa học - kỹ thuật Hải Phòng, Hoàng Văn Kể cho hay, qua hội thảo sẽ có nhiều ý tưởng sáng tạo, cách làm mới trên nền tảng cuộc cách mạng công nghiệp đem lại cho thương mại điện tử khu vực duyên hải Bắc Bộ sự đột phá mới, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nói chung, các doanh nghiệp công nghệ nói riêng có điều kiện phát huy sáng tạo trong phát triển; góp phần cùng cả nước vững bước phát triển trong kỷ nguyên công nghiệp số. Bạn nghe nói rất nhiều về ngành Thương mại điện tử nhưng bạn có biết Thương mại điện tử là gì? Ngành này đào tạo những gì? Và sau khi tốt nghiệp thì sẽ làm gì với ngành này? Để giải đáp những thắc mắc trên xin mời các bạn đọc bài viết dưới đây hy vọng sẽ giúp bạn hiểu phần nào về ngành Thương mại điện tử. Thương mại điện tử là gì? Thương mại điện tử là thuật ngữ dành cho bất kỳ loại hình kinh doanh, buôn bán hoặc giao dịch thương mại. Nó liên quan đến công nghệ, Internet. Thương mại điện tử là một phương tiện giao dịch quen thuộc hiện nay. Bởi vì nó chính là sản phẩm của sự phát triển mạng Internet. Đặc biệt, nó phát triển mạnh trong cuộc cách mạng công nghiệp Ví dụ đơn giản như việc chúng ta đặt hàng mua sản phẩm trên Facebook, Tiki, Shopee… đó chính là một hoạt động của giao dịch Thương mại điện tử. Thương mại điện tử cho phép người tiêu dùng trao đổi hàng hóa và dịch vụ. Mà nó không có rào cản về thời gian hoặc khoảng cách. Thương mại điện tử đã mở rộng nhanh chóng trong những năm qua. Mặt khác nó được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển nhanh trong thời gian tới. Bởi vì người hưởng lợi nhiều nhất thường là khách hàng. Khách hàng sẽ mua được sản phẩm rẻ hơn, nhanh hơn. Còn doanh nghiệp có thể đưa sản phẩm đến với thị trường một cách nhanh nhất. Học ngành Thương mại điện tử thì ra làm gì? Sau khi tốt nghiệp ngành Thương mại điện tử bạn có thể làm việc theo 2 hướng. Nếu giỏi về công nghệ thông tin thì có thể xây dựng hệ thống vận hành cho các doanh nghiệp, làm ở các phòng IT của doanh nghiệp như các vị trí sau Chuyên viên phân tích Thương mại điện tử. Chuyên viên quản lý hiệu suất Thương mại điện tử. Chuyên viên quản lý trang web thương mại điện tử. Bạn yêu thích kinh doanh, quản lý thì có thể tự xây dựng một hệ thống kinh doanh trên mạng, hoặc đầu quân vào các phòng marketing, phòng kế hoạch cho các công ty với các vị trí Chuyên viên Marketing online tại doanh nghiệp. Trở thành chuyên gia tư vấn, diễn giả, giảng viên đào tạo về Thương mại điện tử. Khởi nghiệp kinh doanh Thương mại điện tử. Mức lương ngành Thương mại điện tử khá cao, đối với sinh viên mới ra trường và ít kinh nghiệm sẽ có mức lương từ 7 - 9 triệu đồng/ tháng. Ngoài ra, tùy vào năng lực, vị trí và kinh nghiệm làm việc sẽ có mức lương cao hơn từ 10 - 20 triệu đồng/tháng. Học ngành Thương mại điện tử ở đâu? Thương mại điện tử là ngành có nhu cầu nhân sự rất lớn hiện nay. Trong cuộc cách mạng công nghiệp các doanh nghiệp buộc phải áp dụng Thương mại điện tử. Để đáp ứng nguồn nhân sự của doanh nghiệp, nhiều trường đã đào tạo ngành Thương mại điện tử, bạn có thể theo học ngành này ở một số trường sau Đại học Ngoại thương Đại học Thương mại Đại học Công nghiệp Đại học Kinh tế - Luật Đại học Công nghệ thông tin Đại học Sư phạm kỹ thuật Đại học Kinh tế tài chính Với những thông tin trên, hy vọng rằng các bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về ngành Thương mại điện tử. Nếu bạn có đam mê với ngành này, bạn hãy tìm hiểu kỹ hơn nữa để từ đó đưa ra những lựa chọn sáng suốt cho tương lai của mình nhé! Bài viết khác Đừng chọn nghề theo 'trend' Ngày đăng 18/03/2023 - Lượt xem 350 Chọn ngành học theo nhu cầu của bản thân hay xu hướng xã hội trend là câu hỏi của nhiều thí sinh đặt ra trước mỗi mùa tuyển sinh. Xem thêm [+] Những công cụ thương mại điện tử đã trở nên phổ biến và không còn xa lạ với nhiều doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam. Nghiên cứu này phân tích thực trạng ứng dụng các công cụ thương mại điện tử trong bán lẻ trực tuyến tại một số doanh nghiệp Việt Nam và đưa ra một số đề xuất nhằm tăng cường ứng dụng các công cụ thương mại điện tử và quản lý bán hàng trong bán lẻ trực tuyến. Giới thiệu Cùng với xu thế phát triển công nghệ trên thế giới, thương mại điện tử TMĐT ở Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ. Việt Nam là nước duy nhất ở Đông Nam Á có tăng trưởng TMĐT 2 con số với 35,4 triệu người dùng và tạo ra doanh thu hơn 2,7 tỷ USD trong năm 2019. Bán lẻ trực tuyến không chỉ đơn giản là việc đưa sản phẩm lên mạng, nó còn là sự tương tác giữa người bán và người mua, với những chiến lược bán hàng hiệu quả. Người bán bao gồm cả doanh nghiệp DN và cá nhân qua việc sử dụng nhiều kênh khác nhau để bán hàng nhằm tối đa hóa cơ hội tương tác với khách hàng Zachman, 2009. Có nhiều công cụ TMĐT và DN có thể lựa chọn bộ công cụ TMĐT phù hợp với đặc thù kinh doanh bán lẻ trực tuyến mình Brzozowska, 2015. Các công cụ bán lẻ trực tuyến điển hình gồm cửa hàng trực tuyến trên sàn giao dịch TMĐT B2C như eBay và Taobao; website TMĐT; Facebook và các mạng xã hội khác; email marketing; diễn đàn; blog; sàn rao vặt; youtube; SEO và google adwords. Tình hình ứng dụng thương mại điện tử vào bán lẻ trực tuyến Theo Báo cáo Chỉ số TMĐT Việt Nam 2020, ở Việt Nam, vai trò của TMĐT càng quan trọng; tỷ trọng doanh thu từ TMĐT trên tổng mức bán lẻ hàng hóa tăng mạnh Năm 2019 đạt 4,2%, tăng 0,6% so với năm 2018. Số lượng người tham gia mua sắm trực tuyến trên các nền tảng TMĐT đạt 39,9 triệu người, tăng 11,8% so với năm 2018, tăng gần gấp hai lần sau 3 năm; Giá trị mua sắm trực tuyến bình quân đầu người đạt 202 USD, tăng 8,6%. Những nền tảng số bán hàng trực tuyến phổ biến nhất là những sàn giao dịch TMĐT trong lĩnh vực bán lẻ như Trong năm 2019 dẫn đầu về số lượng truy cập wesite tại Việt Nam là Shopee Việt Nam đạt trung bình 38 triệu lượt/tháng. Tiếp đó, lần lượt là Thegioididong với 28 triệu lượt/tháng, Sendo với 27,2 triệu lượt/tháng Lazada với 27 triệu lượt/tháng, Tiki với 24,5 triệu lượt/ tháng Theo iPrice insights, cập nhật vào ngày 03/3/2020. Sendo tập trung chủ yếu vào thu hút người dùng mới. Từ quý I/2020 sang quý II/2020, lượng truy cập website của Sendo tăng đến 24%, đưa họ lên hạng 3 toàn quốc. Đồng thời, ứng dụng di động của Sendo cũng xếp thứ 2 toàn quốc về số lượt tải về trong quý II và quý III/2020. Đối với Tiki chọn cách hướng đến gia tăng trải nghiệm người dùng bằng việc ra mắt tính năng livestream TikiLIVE và phát triển hệ thống kho bãi, giao hàng nhanh. Theo báo cáo của iPrice là Tiki nhận được các phản hồi rất tốt, giúp họ xếp hạng 2 toàn quốc về mức độ yêu thích của người dùng mạng xã hội. Cuối cùng, Lazada Việt Nam dành phần lớn thứ năm cho các hoạt động mua sắm kết hợp giải trí như Lazada Super Party, gameshow Đoán Giá, và Đại Nhạc Hội Lazada. Năm 2019 đánh dấu sự nổi lên của mô hình kinh doanh qua các sàn TMĐT. Với sự cạnh tranh khốc liệt giữa các đơn vị cung cấp sàn, nhà bán hàng giờ đây có nhiều kênh lựa chọn với những chính sách hỗ trợ tốt nhất để kinh doanh đa kênh trên nhiều nền tảng. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh là hai địa phương có tỷ lệ DN kinh doanh qua sàn TMĐT cao nhất với cùng mức 83%. Bên cạnh việc sử dụng email hỗ trợ hoạt động của DN, ngày nay các công cụ hỗ trợ kết nối giao tiếp khác cũng được quan tâm và ứng dụng khá đa dạng như Facebook Messenger, Zalo, Viber, WhatsApp, Skype... Đây được coi là những nền tảng tiên tiến hàng đầu giúp cho việc tương tác trao đổi được nhanh chóng hơn với chi phí thấp hoặc miễn phí. Mục đích chính của việc sử dụng email vẫn dùng để giao dịch với khách hàng và nhà cung cấp chiếm 73% và có giảm chút so với năm trước đó. Khảo sát của HBR cũng chỉ ra 73% trong số người tiêu dùng đánh giá cao trải nghiệm đa kênh của cửa hàng online. Vì vậy, chuỗi đa kênh trực tuyến đóng vai trò rất quan trọng với thị trường bán lẻ hiện đại. Trên thực tế, mô hình thương mại đa kênh đã xuất hiện trong vài năm trước đây, tuy nhiên mãi đến hiện tại mới được các chủ shop tiếp cận rộng rãi. Theo báo cáo thường niên của Sapo, 97% cửa hàng online trong năm 2019 áp dụng bán lẻ đa kênh. Trong đó, hơn 54% chủ shop sở hữu 5 kênh bán hàng. Từ đó cho thấy, thương mại đa kênh sẽ là xu hướng rõ rệt nhất trong tương lai. Để mở rộng bán lẻ trực tuyến, tiếp cận khách hàng qua các công cụ TMĐT, năm 2019 DN sử dụng mạng xã hội nhiều nhất để quảng cáo 44%, tiếp theo là các công cụ tìm kiếm 35% là hai hình thức đem lại hiệu quả cao nhất cho DN. Mạng xã hội năm 2019 vẫn được đánh giá là công cụ hiệu quả nhất trong quá trình hỗ trợ DN bán hàng trực tuyến qua ứng dụng di động chiến 20%, qua website của DN đạt 26%, cao nhất là mạng mạng xã hội chiếm 40% mức cao. Với những dự báo về tiềm năng và sự hấp dẫn của thị trường TMĐT Việt Nam, cơ hội đối với các DN nhỏ và vừa DNNVV tham gia bán lẻ trực tuyến là rất lớn, cụ thể Tiềm năng thị trường bán lẻ trực tuyến, các đô thị lớn, tỷ lệ người dân có sử dụng điện thoại lên đến 95%, trong đó 78% sử dụng smartphone, 30% dân số có xu hướng mua sắm trực tuyến. Điều kiện cho kênh bán lẻ trực tuyến phát triển ngày càng được quan tâm, Chính phủ tạo điều kiện thuận lợi để TMĐT phát triển. Các mô hình bán hàng đa kênh cho phép kết nối các đơn vị vận chuyển, DN có thể sử dụng trọn gói quy trình xử lý đơn hàng của mình trên hệ thống và có thể giảm một nửa nhân sự. Các DN bán lẻ xây dựng chiến lược cụ thể như Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP. Hồ Chí Minh Saigon đánh giá việc nghiên cứu phát triển mô hình cửa hàng tiện lợi và TMĐT là hai mô hình bán lẻ mới; Trong đó, Saigon đã và đang đẩy mạnh triển khai mô hình TMĐT và phương thức bán lẻ đa kênh. Bên cạnh đó, trang TMĐT kênh bán hàng qua điện thoại... được ra mắt và chính thức phục vụ khách hàng đã trở thành kênh mua sắm ưu chuộng trên thị trường bán lẻ. Trong xu hướng kết hợp kinh doanh offline và online, nhiều DN trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh cũng chủ động liên kết, hợp tác và phát triển lĩnh vực TMĐT. Đơn cử như Công ty Cổ phần Việt Nam Kỹ nghệ súc sản Vissan đã chính thức mở gian hàng trên nền tảng TMĐT Sendo. Như vậy, sau Now, Sendo là đối tác tiếp theo Vissan bắt tay hợp tác trong chiến lược đa dạng hóa kênh bán hàng trực tuyến, mang đến nhiều tiện ích và ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng. Bên cạnh thuận lợi, DNNVV tham gia hoạt động bán lẻ trực tuyến cũng sẽ đối mặt với không ít thách thức như cuộc đua giữa các DN trong việc đầu tư vào công nghệ và phát triển kênh bán hàng online ngày càng cạnh tranh khốc liệt; thị trường và chất lượng của các nhà cung cấp trên thị trường bán lẻ Việt Nam cũng sẽ tăng lên dưới sức ép của sự cạnh tranh gay gắt và sự hội nhập quốc tế. Bên cạnh đó, năng lực quản trị của DNNVV Việt Nam hiện vẫn luôn là thách thức cũng như nguồn nhân lực phục vụ cho bán lẻ trực tuyến vẫn còn thiếu và yếu các kỹ năng phục vụ giao dịch TMĐT như tạo sản phẩm, cập nhật thông tin sản phẩm, quảng bá sản phẩm, xử lý đơn hàng online… cho đến các kỹ năng sử dụng công cụ trên các sàn TMĐT trong nước và quốc tế để giới thiệu và bán sản phẩm. Giải pháp ứng dụng thương mại điện tử, phát triển bán lẻ trực tuyến Để tăng sức cạnh tranh, các DN cần phải áp dụng công nghệ số để kết nối, tương tác với khách hàng, qua đó quảng bá sản phẩm, thương hiệu và kết hợp với những hoạt động mang lại trải nghiệm độc đáo cho người tiêu dùng. Một số giải pháp để phát triển bán lẻ trực tuyến thông qua TMĐT như sau Thứ nhất, lựa chọn các mô hình bán lẻ trực tuyến phù hợp theo nguồn lực và khả năng của DN như Xây dựng website bán hàng một cách tối ưu hoá và hiệu quả ở thị trường cần hướng đến; mở rộng bán hàng trực tuyến trên các sàn giao dịch thương mại để phát triển cửa hàng trực tuyến như Lazada, Tiki, Shopee... hoặc trên nền tảng Wix, Weebty, Bigcommerce. Các DN có thể tích hợp wesite với các mạng xã hội, Blog, Forum, Youtube và các công cụ bán lẻ trực tuyến khác hoặc bán bàng trên nền di động để tăng số lượng khách hàng xem website, tăng doanh số bán hàng, các ứng dụng Zalo, Viber, Messenger... Thứ hai, đẩy mạnh kết hợp đan xen giữa TMĐT với các loại hình phân phối hiện hữu, tạo thành phương thức phân phối đa kênh theo đúng xu hướng phát triển chung trên thế giới. Ứng dụng bán hàng đa kênh từ các DN công nghệ để hỗ trợ việc quản lý đơn hàng và quản lý kho. Thứ ba, DN có thể tham gia các lớp học đào tạo về các quản trị như Kỹ năng điều hành, kỹ năng quản trị tài chính, kỹ năng định hướng, lập kế hoạch... để nâng cao kỹ năng quản trị của chủ DN. Bên cạnh đó, tăng cường đào tạo các kỹ năng về TMĐT cho đội ngũ tham gia bán lẻ trực tuyến nhằm hướng đến sự phát triển bền vững, đặc biệt cần chú trọng đổi mới sáng tạo, áp dụng triệt để công nghệ số để tăng trải nghiệm cho khách hàng. Thứ tư, xây dựng thị trường và nâng cao lòng tin người tiêu dùng trong TMĐT thông qua nhiều hình thức như Tuyên truyền, quảng cáo, tổ chức hội nghị, sự kiện..., từ đó tăng cường khả năng nhận biết và ứng phó của người tiêu dùng với những hành vi tiêu cực trong TMĐT; giúp người tiêu dùng và DN hiểu được những mặt tích cực mà công nghệ cũng như TMĐT mang lại. Tài liệu tham khảo 1. Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, Bộ Công Thương-VECITA 2019, Báo cáo thương mại điện tử Việt nam 2019; 2. Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam 2019 2020, Báo cáo chỉ số thương mại điện tử 2019, 2020, Sách Trắng thương mại điện tử 2019; 3. Dương Ngọc Hồng 2020, Thương mại điện tử trong phát triển kinh tế tại Việt Nam. Tạp chí Tài chính; 4. Đặng Văn Mỹ 2008, Góp phần nghiên cứu chiến lược hiện diện trên web của các doanh nghiệp Việt Nam trong thời đại thương mại điện tử. Tạp chí Khoa học và công nghệ, Trường Đại học Đà Nẵng, số 6 29, 2008, 110-120; 4. Anderson, E. W., Fornell, C. & Mazvancheryl, S. K. 2004, Customer satisfaction and shareholder value. Journal of marketing, 68, 172-185; 5. Baker, M. & Wurgler, J. 2013, Behavioral corporate finance An updated survey. Economics of Finance, 357-424; 6. Yonggui Wanga và Dahui Lib 2013, Testing the moderating effects of toolkits and user communities in personalization The case of social networking service. Journal Decision Support Systems, 55,31-42. * Trà Thị Thảo, Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh. **Bài đăng trên Tạp chí Tài chính kỳ 2 tháng 6/2021.

thương mại điện tử cách mạng công nghiệp 4.0